Vi skräddarsyr er digitala resa

Digitalt ekosystem som gör skillnad

Vi samarbetar idag med de största hårdvarutillverkarna på marknaden. Vi har även ett tätt samarbete med flera leverantörer av IT-tjänster inom vården och välfärdssektorn. Tillsammans med våra samarbetspartners arbetar vi kontinuerligt med att utveckla dagens befintliga utbud. Detta innebär att ni kan ta del av ett digitalt ekosystem som gör skillnad i er verksamhet. Både på kort och lång sikt.

En orderavdelning med er i fokus

Det är viktigt för oss att de digitala verktyg och system ni valt ska fungera i er unika miljö. Därför får ni en personlig kontakt på vår orderavdelning. Tillsammans skapar vi rätt förutsättningar för samarbetet utifrån era behov och avtalsramar.

I vårt utbud finns allt från garantier och försäkringar till tillbehör såsom sladdar, fodral och annat som krävs för att ni ska få en fungerande digital verksamhet.

En tydlig helhetssyn

För oss är det viktigt att ni inte fastnar i administrativa träsk. Därför får ni full tillgång till vårt ärendesystem – Lina. I Lina får ni en överblick över erat ramavtal, de enheter ni köpt och de ärenden som pågår mellan oss. På så sätt kan ni få en tydlig helhetssyn över hela affären. Vår serviceavdelning finns alltid tillgängliga för frågor och support.

Er egna verkstad

I de fall era digitala verktyg går sönder, har vi flera verkstäder som hjälper er att laga det trasiga verktyget. Vi hämtar dessa hos er, reparerar och lämnar tillbaka när de fungerar igen. Alla våra servicetekniker är certifierade för att kunna fixa era verktyg oavsett leverantör. Vi tar ansvar för hela ert verktygsflöde och att serviceprocesser och reparationer sker utan mellanhänder. Enklare än så blir det inte!

Ett mervärde för era gamla enheter

Vi vill göra skillnad för vård och välfärdssektorn, men inte på bekostnad av naturen. Därför är det viktigt att använda enheter kan fortsätta att leva i andra sammanhang. För er som har verktyg kopplat till leasingavtal, så har vi tydliga processer och rutiner som hanteras löpande under året. Återtag-, utköps- och returprocess hanteras helt av oss i samråd med er. Utöver verktyg på leasingavtal, så vill vi även hitta en ny användning för verktyg som finansierats kontant.

Tillsammans inventerar och värderar vi era verktyg. Efter det kan ni ta del av olika typer av mervärdeslösningar. Det kan till exempel vara att ni säljer tillbaka verktyg eller att ni får en processledning och teknisk konsultation i utbyte mot begagnade verktyg. Allt för att ni ska kunna få ut så mycket värde som möjligt ur era verktyg, även i slutet på livscykeln.